Personvernerklæring

1. Hva denne erklæringen gjelder

Denne erklæringen beskriver hvordan Tolkeboks.no behandler personopplysninger når du bruker nettstedet, sender forespørsel om tilbud, eller kontakter oss på telefon eller e-post. Vi er en spesialistportal for leie av tolkeboks og simultantolkingsutstyr i Norge.

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

• Kontaktopplysninger du oppgir i skjema: navn, e-post, telefon, firma/organisasjon.
• Oppdragsopplysninger: sted, datoer, antall deltakere, språkpar og fri tekst om behovet.
• Tekniske logger som kan følge med infrastrukturen (f.eks. IP ved innsending for rate-limiting og sikkerhet). Vi bruker ikke markedsføringscookies eller tredjepartsannonsering på nettstedet.

3. Formål og rettslig grunnlag

Vi behandler opplysningene for å:

• besvare forespørselen og utarbeide tilbud (avtaleforberedelse / berettiget interesse);
• følge opp leveranse og teknisk planlegging når du ber om det (avtale);
• sikre nettstedet mot misbruk (berettiget interesse / sikkerhet).

Vi selger ikke personopplysninger og bruker dem ikke til reklameprofiler.

4. Lagring og deling

Forespørsler lagres i vår database (Neon Postgres) som brukes til oppfølging. Ved behov for lokal leveranse kan relevante oppdragsopplysninger deles med sertifiserte tekniske partnere — bare det som trengs for å levere utstyret. Vi publiserer ikke priser på nett; e-postvarsler inneholder heller ikke priser.

Drift og hosting kan skje hos underleverandører i EU/EØS eller med tilsvarende beskyttelse (f.eks. Vercel for nettsted, Neon for database, valgfri e-postleverandør for varsel).

5. Lagringstid

Vi beholder forespørsler så lenge det er nødvendig for å følge opp henvendelsen og eventuelle etterfølgende avtaler, typisk inntil 24 måneder etter siste relevante kontakt, med mindre lengre lagring kreves av regnskaps- eller rettslige hensyn.

6. Dine rettigheter

Du kan be om innsyn, retting, sletting, begrensning eller dataportabilitet der det følger av personopplysningsloven/GDPR. Kontakt oss på kontakt@tolkeboks.no. Du kan også klage til Datatilsynet.

7. Cookies

Se egen side: Informasjonskapsler (cookies).

8. Kontakt

Personvernspørsmål: kontakt@tolkeboks.no · telefon 23 14 04 02. Svar normalt innen et par dager.